FOC là một thuật ngữ không hề xa lạ với nhiều người vào lĩnh vực kinh doanh khách hàng sạn. Tuy vậy, ko phải ai cũng hiểu hết được ý nghĩa của FOC. Trong bài bác viết ngày hôm nay, infobandarpkr.com xin phân tách sẻ FOC là gì cùng FOC bao gồm những dịch vụ như thế nào tới quý bạn đọc.

Bạn đang xem: Foc trong khách sạn là gì

1. FOC là gì?

FOC là viết tắt của “free of charge” chỉ những dịch vụ trọn vẹn miễn tầm giá vào khách hàng sạn, bạn gồm thể toàn quyền sử dụng nhưng mà ko phải chi trả bất cứ khoản chi phí làm sao. FOC được người ta sử dụng khôn cùng phổ biến khiến người sử dụng đến đây bao gồm thể biết được những dịch vụ tại đây hoàn toàn miễn tổn phí. Đây cũng là biện pháp mà lại nhiều khách sạn đang áp dụng nhằm si mê người đặt phòng, tất cả thể nói đây là một vào những chiến lược kinh doanh hết sức hiệu quả.

*
Dịch vụ hoàn toàn miễn phí trong khách sạn

2. Những dịch vụ Free Of Charge phổ biến vào khách hàng sạn

Mỗi khách hàng sạn sẽ có dịch vụ FOC không giống nhau, nhưng nhìn bao quát gồm những dịch vụ sau:

2.1. Dịch vụ wifi và điều hòa

Thời đại kỷ nguyên 4.0 hiện ni, sử dụng mạng internet là nhu cầu thiết yếu của mọi người đề xuất hầu hết khách sạn đều trang bị wifi miễn giá tiền cho những chống ở. Đồng thời lắp đặt hệ thống điều hòa tạo bầu không gian trong lành, đuối mẻ có lại cảm giác tiện nghi, thoải mái nhất bao gồm thể đến quý khách.

*
Dịch vụ cung cấp Wifi miễn phí

2.2. Dịch vụ đỗ xe

Để di chuyển đến khách sạn, nhiều người phải sử dụng phương tiện đi lại cá nhân như ô tô, xe sản phẩm. Chính bởi vậy nhưng khách sạn cũng cung cấp dịch vụ đậu xe pháo hoàn toàn miễn tổn phí mang đến người tiêu dùng. Lúc đến khách hàng sạn, nhân viên sẽ chủ động đưa xe cộ vào bãi đỗ ngay lập tức ngắn với sau đó chìa khóa sẽ được đưa lại mang lại chủ xe cộ.

*
Dịch vụ đỗ xe pháo miễn phí

2.3. Dịch vụ dọn phòng vào buổi tối

*
Nhân viên có nhiệm vụ sẽ sắp xếp đồ đạc ngăn nắp, dọn dẹp chống ốc sạch sẽ

Dịch vụ này giỏi còn được gọi là Turndown service thường được ứng dụng ở những khách hàng sạn 4 – 5 sao. Khoảng thời gian mà nhân viên cấp dưới sẽ tiến hành dọn dẹp thường vào khoảng quý khách hàng không có ở phòng, đi ăn hoặc đi chơi (6 – 7 giờ tối). Tại đây, nhân viên buồng phòng sẽ sắp xếp đồ đạc ngăn nắp, dọn dẹp phòng ốc sạch sẽ góp người sử dụng thoải mái nhất trước Khi đi ngủ.

2.4. Dùng thức ăn với đồ uống miễn phí

*
Dịch vụ đồ ăn miễn giá tiền được liệt kê vào list những dịch vụ FOC của khách hàng sạn

Dịch vụ đồ ăn và đồ uống miễn mức giá cũng được liệt kê trong danh sách những dịch vụ FOC trong khách sạn. lúc kiểm tra in, khách hàng sẽ được phục vụ trà soát hay cafe vào form giờ nhất định. Hình như tại nhiều khách hàng sạn còn phục vụ bữa sáng, thức ăn đến trẻ nhỏ. Tuy vậy, không phải khách hàng sạn như thế nào cũng phục vụ những dịch vụ trên, tùy vào đồ sộ từng khách hàng sạn cơ mà bao gồm những chế độ riêng về dịch vụ ăn uống dành riêng cho khách hàng.

2.5. Dịch vụ giải trí tiêu khiển tại phòng

Nhằm cung cấp những dịch vụ giải trí mang đến người tiêu dùng một bí quyết tốt nhất, nhiều khách hàng sạn lắp đặt truyền hình cáp, đồ vật chơi game, chống karaoke,… và hoàn toàn miễn phí. Đây là một trong những dịch vụ FOC say mê được rất nhiều quý khách. Tuy nhiên tại những khách sạn cao cấp 4 – 5 sao mới thường lắp đặt các tiện ích này.

Xem thêm: #1 : Khắc Phục Không Vào Được Game Blade And Soul Trong Tíc Tắc

*
Nhiều khách sạn cung cấp dịch vụ giải trí miễn phí

Đây là một dịch vụ Free Of Charge mà lại nhiều quý khách rất yêu thích bởi lẽ nó tạo đề xuất cảm giác không giống lạ, vui vẻ đến khác nước ngoài.

2.6. Cho mượn đồ miễn phí

*
Dịch vụ mang lại mượn đồ miễn phí

Nếu bao gồm nhu cầu, quý khách hàng hoàn toàn có thể mượn những vật dụng như sạc điện thoại, bàn là, thảm yoga, đồ khâu vá, đồ chơi đến trẻ nhỏ,… Bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận chăm sóc người tiêu dùng cùng được mượn đồ nhanh lẹ.

2.7. Dịch vụ tiến thưởng tặng miễn phí

Nhiều khách hàng sạn rất sẵn lòng tặng cho những quý khách hàng Lúc check out như voucher, cuốn sổ, bút giỏi những đồ lưu niệm ý nghĩa. Tuy chỉ là những món tiến thưởng đơn giản nhưng thể hiện được sự quyên tâm từ phía khách hàng sạn qua việc lựa chọn món đá quý phù hợp với từng quý khách hàng dựa vào đọc tin Lúc đăng ký. Đây gồm thể là ấn tượng tốt mà lại khách sạn để lại mang đến quý khách hàng khiến họ lựa chọn xoay lại vào những lần sau.

3. Vì sao sử dụng FOC lại mang đến hiệu quả cao?

Hiện ni, đa số những khách hàng sạn đều sử dụng FOC như một chiến lược marketing nhằm đắm đuối quý khách hàng hiệu quả.

Bởi những tiện ích nhưng mà nó đem lại không hề nhỏ, không những gia tăng lượng khách đặt phòng mà còn tạo hình ảnh đẹp, ấn tượng cho du khách mỗi khi ghé thăm khách sạn.

*
Chiến lược kinh doanh hiệu quả của khách hàng sạn

FOC là dịch vụ không thể thiếu vào lĩnh vực sale khách hàng sạn, vừa khẳng định thương hiệu vừa là phương pháp sale hiệu quả. Qua bài xích phân tách sẻ trên đây của infobandarpkr.com quý vị đã phần làm sao nắm được khái niệm FOC với FOC bao gồm những dịch vụ nào? Hy vọng bài viết sẽ mang lại những kiến thức thiết thực, góp quý vị ứng dụng trong công việc cũng như những chuyến đi của bản thân.

Factory: Mặt đường Kcông nhân Bình Phú, Hữu Bằng, Thạch Thất, Hà Nội

VP: Thôn Yên Lạc 1, Cần Kiệm, Thạch Thất, Hà Nội